포에마(이하 "회사")는 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회사가 운영하는 서비스 이게뭐야(scanjapan.app)(이하 "서비스")를 이용하시는 분들의 개인정보를 소중히 보호하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
가. 수집하는 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 기기 식별 정보 | 임의로 생성된 기기 식별자(Device ID) | 무료 이용 횟수 관리, 서비스 개인화(내 리스트 저장) |
| 스캔 이미지 | 이용자가 촬영·업로드한 상품/메뉴판 사진 | AI 분석(상품·메뉴 식별) — 분석 즉시 폐기되며 서버에 저장되지 않습니다 |
| 스캔 결과 정보 | 리스트에 담긴 상품명, 일본어 발음, 설명 등 텍스트 | 쇼핑리스트/메뉴찜 리스트 제공 및 공유 기능 |
| 결제 정보 | 결제 승인 내역(주문번호, 결제금액, 결제수단 정보 일부) | 유료 이용권(여행 패스) 결제 및 검증 |
| 자동 수집 정보 | 접속 로그, 접속 IP, 서비스 이용 기록 | 서비스 운영, 부정 이용 방지, 오류 대응 |
※ 회사는 이름, 전화번호, 이메일 주소 등 이용자를 특정할 수 있는 개인정보를 요구하지 않으며, 별도의 회원가입 절차 없이 서비스를 이용하실 수 있습니다.
나. 수집 방법
- 이용자가 서비스 내에서 사진을 촬영·업로드하거나, 상품/메뉴를 리스트에 담을 때 자동으로 수집됩니다.
- 결제 시 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 결제 처리 과정에서 생성됩니다.
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보는 서버 로그를 통해 수집됩니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 스캔 이미지(원본) | 분석 완료 즉시 파기 (서버 미저장) |
| 무료 이용 횟수 카운트 | 매일 자정(한국시간) 초기화, 최대 26시간 보관 |
| 여행 패스(유료 이용권) 이용 정보 | 이용권 유효기간 종료 후 24시간 이내 파기 |
| 쇼핑리스트/메뉴찜 리스트 | 이용자가 삭제하거나, 서비스 운영을 위해 필요한 기간 동안 보관 |
| 결제 관련 기록 | 전자상거래법에 따라 대금결제 및 재화 공급 기록 5년 보관 |
| 접속 로그 | 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관 |
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Anthropic, PBC | 스캔 이미지 AI 분석(상품·메뉴 식별) |
| Vercel Inc. | 서비스(웹사이트) 호스팅 및 운영 |
| Upstash, Inc. | 리스트·이용 기록 데이터 저장 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리 및 결제 정보 관리 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」에 따라 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보(또는 처리 과정에서 생성되는 정보)를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 방법 |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | 미국 | 스캔 이미지 | AI 이미지 분석 | 이용 시마다 전송, 분석 즉시 파기 |
| Upstash, Inc. | 일본(도쿄) | 리스트 정보, 기기 식별자 | 데이터 저장 및 서비스 제공 | 이용 시마다 전송 및 저장 |
| Vercel Inc. | 미국 등 | 접속 로그 등 | 서비스 호스팅 | 이용 시마다 전송 |
이전받는 자의 개인정보 보호 관련 문의는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 안내해 드립니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 본인의 개인정보(스캔 결과, 리스트 정보 등) 열람 요청
- 오류가 있을 경우 정정 요청
- 삭제 요청
- 처리 정지 요청
권리 행사는 서비스 내 문의 채널 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
※ 서비스는 별도의 로그인/회원 식별 절차가 없어, 본인 확인이 필요한 경우 이용 중인 기기 및 리스트 링크 등을 통해 본인 여부를 확인할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 보유기간이 경과한 개인정보는 별도의 DB로 옮겨지거나 즉시 삭제됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
8. 쿠키(Cookie) 및 로컬 저장소의 운용
회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 브라우저의 로컬 저장소(Local Storage)를 이용하여 아래 정보를 저장합니다.
- 기기 식별자(Device ID)
- 이용자가 생성한 쇼핑리스트/메뉴찜 리스트 식별 정보
이용자는 브라우저 설정을 통해 로컬 저장소에 저장된 정보를 삭제할 수 있으며, 이 경우 무료 이용 횟수 및 리스트 연결 정보가 초기화될 수 있습니다.
9. 결제 정보의 처리
서비스 내 유료 이용권(여행 패스) 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 카드번호 등 민감한 결제 정보는 회사 서버에 저장되지 않고 결제대행사가 관련 법령에 따라 안전하게 처리합니다. 결제 관련 자세한 사항은 토스페이먼츠의 개인정보처리방침을 참고하실 수 있습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(TLS/SSL)를 통한 데이터 송수신 보호
- 개인정보에 접근할 수 있는 인력을 최소화하고 접근 권한을 관리
- 결제 정보 등 민감 정보는 자체 서버에 저장하지 않고 전문 결제대행사를 통해 처리
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
이용자께서는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
12. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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